Come progettare l’architettura di un portale di prenotazione affidabile
Catalogo, ricerca, disponibilità, prezzi, SEO e integrazioni dovrebbero condividere lo stesso modello di dati.
Approfondimenti per le persone che creano e gestiscono sistemi turistici.
Articoli pratici su tecnologie per il turismo, prenotazione diretta, integrazioni, automazione e architettura delle piattaforme.
PMS vs. Channel Manager: dove finisce l'uno e inizia l'altro?
I livelli operativo e di distribuzione hanno responsabilità diverse, anche quando fanno parte dello stesso prodotto.
Quali processi nell'agenzia di viaggi dovrebbero essere automatizzati per primi?
Criteri per scegliere i processi con il maggiore risparmio di tempo e un rischio operativo controllato.
Perché "avere un sito web" non è la stessa cosa che avere una piattaforma di prenotazione
La differenza tra un sito di presentazione e un prodotto di vendita collegato a disponibilità e prezzi.
Quando la serratura intelligente diventa parte del sistema dell'ospitalità
L’accesso digitale crea valore quando è collegato alla prenotazione, all’ospite, ai ruoli, alla comunicazione e al monitoraggio operativo.
Integrazioni che riducono il lavoro manuale senza crearne altro
Idempotenza, nuovi tentativi, code di messaggi e ripristino visibile sono il fondamento di un'integrazione affidabile.
Sviluppo di una piattaforma di prenotazione: cosa definire prima di iniziare il progetto
Catalogo, disponibilità, contenuto, flusso di prenotazione e integrazioni definiscono l'ambito effettivo della piattaforma.
Quando ha senso sviluppare un sistema PMS personalizzato?
Come distinguere la necessità di un nuovo sistema da un problema di integrazione o di processo.
Sistema di prenotazione diretta: cosa collegare prima dello sviluppo
Contenuti, prezzi, disponibilità e misurazione devono seguire lo stesso percorso di vendita.
Motore di prenotazione e integrazione PMS: domande prima dell'implementazione
Fonte dati autorevole, eccezioni e test degli scenari aziendali prima del rilascio dell’integrazione.
Integrazione del Channel Manager: prezzi, disponibilità e prenotazioni
Pianificazione della mappatura, del trasferimento dati e di un ripristino degli errori monitorabile.
Automazione delle prenotazioni: da dove iniziare senza rischi operativi
Selezione degli eventi, verifica umana e misurazione dei vantaggi reali del flusso di lavoro.