PIATTAFORME DI PRENOTAZIONE · PRODOTTO · 8 MIN DI LETTURA
Una buona valutazione del progetto parte dal modello di vendita degli alloggi e dai sistemi gestionali con cui la piattaforma deve interagire, non dal numero di pagine.
1. Definisci cosa può acquistare l’ospite
Un elenco di strutture non basta. Occorre conoscere unità, regole di soggiorno, prezzi, servizi aggiuntivi, condizioni e stati di disponibilità. Se queste regole si trovano in più tabelle ed e-mail, prima dello sviluppo va definita la fonte dati autorevole.
2. Separa i contenuti dalla transazione, mantenendoli collegati
Le pagine dedicate a destinazioni e categorie aiutano l’ospite a esplorare l’offerta. La ricerca per date e numero di ospiti mostra le opzioni effettivamente disponibili. Il contesto della pagina deve essere mantenuto fino ai risultati, senza costringere l’utente a iniziare un nuovo percorso scollegato.
3. Definisci integrazioni ed eccezioni
Le integrazioni con PMS, Channel Manager, pagamenti e comunicazione vanno verificate, non date per scontate. Per ogni trasferimento occorre definire cosa accade quando cambiano le date, arriva una cancellazione o un evento duplicato, oppure un sistema esterno non è disponibile.
Primo passo
Prepara un esempio di prenotazione reale, dalla prima ricerca alla gestione operativa. È una base per la pianificazione migliore di un elenco di schermate desiderate.