Tecnologia di prenotazione diretta

Motore di prenotazione che collega disponibilità, prezzo e flusso di prenotazione.

Il motore di prenotazione non è solo un modulo per inserire le date. Deve sapere cosa si può prenotare, secondo quali regole e a quale prezzo, e trasferire la prenotazione in modo sicuro al sistema gestionale.

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Ricerca e disponibilità

La ricerca deve trovare rapidamente le opzioni realmente disponibili per le date e il numero di ospiti richiesti.

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Prezzi e regole

Prezzi, restrizioni e condizioni di soggiorno devono far parte dello stesso modello.

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Flusso di prenotazione

Il flusso degli utenti dovrebbe ridurre l'attrito senza nascondere informazioni importanti.

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Integrazione PMS/Canale

La prenotazione deve arrivare al sistema gestionale che controlla l’inventario e le attività successive.

Il motore di prenotazione è una parte transazionale di una piattaforma più ampia.

Il risultato migliore si ottiene quando il contenuto, le pagine di destinazione SEO, la ricerca, il motore di prenotazione e la fonte di dati operativi sono progettati come un insieme connesso.

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Dalla ricerca alla conferma della prenotazione

Un percorso di prenotazione chiaro comprende ricerca, disponibilità, prezzi, dati dell’ospite, checkout, pagamento, stato della prenotazione e conferma. Regole tariffarie, promozioni ed extra devono essere visibili prima del pagamento e la variazione dello stato della prenotazione deve essere trasferita in modo sicuro al PMS.

Una buona UX di prenotazione diretta non significa accorciare il modulo a ogni costo: l’utente deve comprendere il prezzo totale, le condizioni e il passaggio successivo. Un sistema integrato di canale di prenotazione diretta utilizza il motore di prenotazione come livello transazionale, mentre le integrazioni API tutelano la sincronizzazione con i sistemi gestionali.