J.P. Atelier
Sistemas de gestión de alojamientos

Los sistemas PMS como núcleo operativo de la gestión de alojamiento.

El sistema de Gestión de Propiedades conecta la reserva con el huésped, las instalaciones y las operaciones diarias. Por eso no lo vemos como una base aislada, sino como el núcleo de un sistema tecnológico de viajes más amplio.

¿Qué debe comprender un PMS?

01
ReservaFecha, estado, huéspedes, precio y normas de estancia.
02
AlojamientoUnidad de alojamiento, capacidad, disponibilidad y contexto operativo.
03
DistribuciónRelación con Channel Manager, motor de reservas y canales de venta.
04
OperacionesFlujos que continúan después de la reserva.
Sistema conectado

Un PMS rara vez funciona solo.

El valor del PMS aumenta cuando intercambia datos de forma fiable con distribución, plataforma de reservas, automatización, pagos y componentes Smart Property.

Channel Manager →Motor de reservas →

¿Está desarrollando o sustituyendo un sistema de gestión de alojamientos?

Hablemos de arquitectura →
Información relacionada

Las decisiones de PMS comienzan con un proceso.

Lea cuándo desarrollar un sistema PMS personalizado y diferencia entre PMS y Channel Manager antes de decidirse por un nuevo sistema o integración.

Fuente de referencia para reservas y operaciones

PMS debe mantener un registro central de reservas durante todo el ciclo de vida: consulta, confirmación, cambio, estancia, salida y excepciones. Los datos de los huéspedes, la unidad, el estado y las tareas operativas permanecen vinculados para que el equipo sepa qué debe suceder a continuación, incluida la limpieza cuando sea parte del proceso.

Con el PMS personalizado, la propiedad de los datos se determina primero, seguido de la migración y la integración de los sistemas existentes. Channel Manager distribuye la disponibilidad, mientras que motor de reservas utiliza la misma fuente de datos operativos sin crear una segunda versión del inventario.