Szálláshelyi rendszerek
Foglalások, létesítmények, vendégek és működési adatok.
Rendszerintegráció
API-integrációk, amelyek egyetlen üzleti folyamatba kapcsolják a rendszereket.
Amikor az alkalmazásoknak, a foglalási technológiának, a fizetéseknek, az eszközöknek vagy a belső rendszereknek adatcserére van szükségük, egy integrációs réteget építünk ki, amely egyértelműen meghatározza, hogy mit, mikor és miért továbbítanak.
Integrációs probléma
A rendszerek külön-külön is jók lehetnek, de a folyamat továbbra is rossz.
01
Duplikált adatforrások.Nem világos, hogy bizonyos információk esetében melyik rendszer mérvadó.
02
Információs késleltetés.Az egyik rendszerben bekövetkezett változás túl későn éri el a másikat.
03
Kézi átvitel.Az emberek válnak az alkalmazások közötti integrációs réteggé.
04
Törékeny linkek.Az integráció csak addig működik, amíg semmi nem változik és nem történik hiba.
Csatlakozási területek
Az utazási terjesztéstől az IoT-eszközökig.
Elosztás
Channel Manager, értékesítési csatornák, árak és szabad kapacitás.
Fizetések és szolgáltatások
Külső platformok összekapcsolása belső üzleti logikával.
Smart Property
A foglaláshoz és a létesítmény állapotához kapcsolódó eszközök és fizikai terület.
Az integráció az adatmodellel kezdődik.
A végpont előtt meghatározzuk az adatok tulajdonjogát, a szinkronizálás irányát, a hibaszabályokat és az üzleti eseményeket, amelyeket az integrációnak támogatnia kell.
A cél nem csupán egy API bekötése, hanem egy érthető, felügyelhető és továbbfejleszthető folyamat létrehozása.
Az integrációtól a folyamatig
A rendszereket az üzleti szabály szerint kapcsoljuk össze.
Az integráció lehet önálló projekt, vagy megalapozhatja az üzleti folyamatok automatizálását, egy új foglalási platformot vagy egyedi szoftver fejlesztését. A turizmusban a foglalásból, a szabad kapacitásból és a működési folyamatból indulunk ki.
Olvassa el, hogyan kell megtervezni a megbízható integrációt →
GYIK
API-integrációk
Össze tudnak kapcsolni két meglévő rendszert?
Igen, az API-dokumentáció, az adatok, a szinkronizálási szabályok és a rendszerkorlátok ellenőrzése után.
Mi a teendő, ha a külső rendszer nem rendelkezik API-val?
Először ellenőrizni kell, létezik-e jóváhagyott alternatíva. Megbízhatatlan vagy nem megengedett kerülőmegoldásra nem lehet projektet alapozni.
Hogyan előzhetők meg a duplikált vagy hibás adatok?
A hiteles adatforrás, az üzleti események, a szinkronizálási szabályok és a hibakezelési eljárások meghatározásával.
Az API-integráció külön projekt?
Ez lehet egy külön projekt, vagy a platformfejlesztés és automatizálás része, a céltól függően.