BOOKING PLATFORME · PRODUCT · 8 MIN ČITANJA
Dobra procjena projekta ne počinje brojem stranica, nego poslovnim modelom prodaje smještaja i operativnim sustavima koje platforma mora poštovati.
1. Definirajte što gost može kupiti
Popis objekata nije dovoljan. Treba znati koje su jedinice, pravila boravka, cijene, dodatne usluge, uvjeti i statusi dostupnosti. Ako se ta pravila nalaze u više tablica i e-mailova, razvoj treba prvo odrediti autoritativni izvor podataka.
2. Razdvojite sadržaj od transakcije, ali ih povežite
Destinacijske i kategorijske stranice pomažu gostu istražiti ponudu. Pretraga prema terminu i gostima vodi do stvarno dostupnih opcija. Kontekst stranice treba ostati prisutan do rezultata, umjesto da korisnik započne novi nepovezani tok.
3. Dogovorite integracije i iznimke
PMS, Channel Manager, naplata i komunikacija ne smiju se pretpostaviti bez provjere. Za svaki prijenos treba odrediti što se događa kod promjene termina, otkaza, duplog događaja ili nedostupnog vanjskog sustava.
Prvi korak
Pripremite primjer stvarne rezervacije od prve pretrage do operative. To je bolja osnova za planiranje od popisa željenih ekrana.