BUCHUNGSPLATTFORMEN · PRODUKT · 8 MIN. LESEZEIT
Eine gute Projektbewertung beginnt beim Geschäftsmodell für den Unterkunftsvertrieb und den operativen Systemen, die die Plattform berücksichtigen muss, statt bei der Anzahl der Seiten.
1. Definieren Sie, was der Gast kaufen kann
Die Liste der Objekte reicht nicht aus. Sie müssen wissen, um welche Einheiten es sich handelt, welche Aufenthaltsregeln es gibt, welche Preise gelten, welche Zusatzleistungen es gibt, welche Konditionen es gibt und welchen Verfügbarkeitsstatus es gibt. Wenn diese Regeln in mehreren Tabellen und E-Mails enthalten sind, sollte die Entwicklung zunächst die maßgebliche Datenquelle ermitteln.
2. Trennen Sie den Inhalt von der Transaktion, verbinden Sie sie jedoch
Ziel- und Kategorieseiten helfen dem Gast, das Angebot zu erkunden. Die Suche nach Datum und Gästen führt zu tatsächlich verfügbaren Optionen. Der Seitenkontext sollte bis zum Ergebnis vorhanden bleiben, anstatt dass der Benutzer einen neuen, unabhängigen Fluss startet.
3. Einigung über Integrationen und Ausnahmen
Integrationen für PMS, Channel Manager, Zahlungen und Kommunikation müssen geprüft werden. Für jede Übertragung ist festzulegen, was bei geänderten Buchungsdaten, Stornierungen, doppelten Ereignissen oder einem nicht verfügbaren externen System passiert.
Erster Schritt
Verfolgen Sie eine reale Buchung von der ersten Suche bis zu den operativen Aufgaben. Das ist eine bessere Planungsgrundlage als eine Liste gewünschter Masken.
Lassen Sie uns über die Entwicklung der Buchungsplattform sprechen →