Systeme für Unterkünfte
Reservierungen, Einrichtungen, Gäste und Betriebsdaten.
Systemintegration
API-Integrationen, die Systeme in einem einzigen Geschäftsablauf verbinden.
Wenn Anwendungen, Buchungstechnologie, Zahlungen, Geräte oder interne Systeme Daten austauschen müssen, bauen wir eine Integrationsschicht auf, die klar definiert, was wann und warum übertragen wird.
Integrationsproblem
Systeme können einzeln gut sein und der Prozess dennoch schlecht.
01
Doppelte Datenquellen.Es ist nicht klar, welches System für bestimmte Informationen maßgeblich ist.
02
Informationsverzögerung.Eine Änderung in einem System erreicht das andere zu spät.
03
Manuelle Übertragung.Menschen werden zur Integrationsschicht zwischen Anwendungen.
04
Fragile Links.Die Integration funktioniert nur, solange sich nichts ändert und keine Fehler auftreten.
Verbindungsbereiche
Vom Reisevertrieb bis zu IoT-Geräten.
Vertrieb
Channel Manager, Vertriebskanäle, Preise und Verfügbarkeit.
Zahlungen und Dienstleistungen
Verbindung externer Plattformen mit interner Geschäftslogik.
Smart Property
Geräte und physischer Raum im Zusammenhang mit Reservierung und Einrichtungsstatus.
Die Integration beginnt mit dem Datenmodell.
Vor dem Endpunkt definieren wir Dateneigentum, Synchronisierungsrichtung, Fehlerregeln und Geschäftsereignisse, die die Integration unterstützen soll.
Ziel ist ein verständlicher, überwachbarer und weiterentwickelbarer Ablauf, statt lediglich eine API anzubinden.
Von der Integration zum Prozess
Wir verbinden die Systeme gemäß der Geschäftsregel.
Eine Integration kann ein eigenständiges Projekt sein oder die Grundlage für Geschäftsprozessautomatisierung, eine neue Buchungsplattform oder individuelle Software bilden. Im Tourismus beginnen wir bei Buchung, Verfügbarkeit und operativen Abläufen.
FAQ
API-Integrationen
Können Sie zwei bestehende Systeme integrieren?
Ja, nach Prüfung der API-Dokumentation, Daten, Synchronisierungsregeln und Systemgrenzen.
Was passiert, wenn das externe System keine API hat?
Zunächst sollte festgestellt werden, ob es eine zugelassene Alternative gibt; Unzuverlässige oder illegale Umwege sind nicht der Ausgangspunkt des Projekts.
Wie kann man doppelte oder falsche Daten verhindern?
Durch die Definition von Wahrheitsquellen, Geschäftsereignissen, Synchronisierungsregeln und Fehlerverfahren.
Ist die API-Integration ein separates Projekt?
Je nach Ziel kann es sich um ein separates Projekt oder um einen Teil der Plattformentwicklung und -automatisierung handeln.